
코로나19 이후 대출 상환이 버거워진 사장님이라면 새출발기금이 내게 해당되는지부터 확인해 보세요.
소상공인과 자영업자의 부실 채무를 조정해 주는 제도인데, 연체 여부와 사업 기간에 따라 대상이 갈립니다. 새출발기금 신청 전에 아래 항목을 하나씩 체크하면 대상 여부와 신청 순서를 정리할 수 있어요.
📋 신청 전 확인할 세 가지
사업 기간과 연체 상태를 먼저 점검합니다
부실차주와 부실우려차주는 창구가 다릅니다
신청 가능 여부와 서류는 공식 사이트에서 확인합니다
1. 새출발기금 대상 확인 체크리스트
공식 안내 기준으로 2020년 4월부터 2025년 6월 사이에 사업을 한 개인사업자나 법인 소상공인이 대상입니다. 휴업이나 폐업한 개인사업자도 포함되고, 프리랜서와 특수형태근로종사자도 신청할 수 있습니다. 다만 폐업한 법인은 신청이 안 됩니다.
아래 항목에 해당하는지 확인해 보세요.
✔ 위 기간 안에 사업을 운영한 적이 있다
✔ 대출 1건 이상에서 3개월 이상 연체가 있다 (부실차주)
✔ 아직 연체 전이지만 폐업, 장기 휴업, 상환유예 중이라 위험이 크다 (부실우려차주)
✔ 부동산 임대업 등 지원 제외 업종이 아니다
✔ 대출이 협약에 가입한 금융기관의 사업자 대출이다
부실차주는 연체가 이미 길어진 경우이고, 부실우려차주는 아직 연체 전이어도 코로나19 이후 폐업했거나 6개월 이상 휴업 중인 경우, 국세나 지방세 체납으로 신용정보관리대상에 오른 경우 등이 해당합니다. 두 유형은 접수 창구와 지원 방식이 달라서 내 상황을 먼저 가려야 해요.
폐업을 고민 중이라면 폐업 시 받을 수 있는 지원 제도도 함께 살펴보면 도움이 됩니다.
2. 지원 내용과 감면 구조 한눈에 보기
지원 방식은 차주 유형에 따라 다릅니다. 연체가 길어진 부실차주는 원금을 줄여 주고, 아직 연체 전인 부실우려차주는 금리를 조정해 줍니다.
| 구분 | 지원 내용 |
| 부실차주 | 보유재산 반영 후 원금 0~80% 조정 |
| 취약계층 | 순부채 최대 90% 조정 |
| 부실우려차주 | 원금 감면 대신 금리 조정 |
| 지원 한도 | 최대 15억원 (담보 10억, 무담보 5억) |
새출발기금의 감면은 상환 능력이 부족한 부분에 적용되는 구조라, 연체 기간이 90일을 넘어야 원금 감면이 시작된다는 점도 기억해 두세요. 실제 감면율은 재산과 소득 상황에 따라 사람마다 다릅니다. 언론에 보도되는 평균 감면율은 참고용일 뿐이며, 내 감면율을 보장하는 수치는 아니므로 반드시 공식 사이트에서 확인하세요. 정책자금으로 새로 자금을 마련하려는 분은 소상공인 정책자금 안내를 비교해 보세요.
3. 신청 창구와 준비서류 점검

부실차주의 신용대출과 보증 채무는 새출발기금 온라인 홈페이지나 캠코 전국 상담 창구에서 접수합니다. 부실우려차주와 담보대출은 신용회복위원회를 통해 진행해야 해요. 문의는 대표콜센터 1660-1378에서 받습니다.
접수 전에 보유한 대출 목록을 한 번에 정리해 두면 상담이 훨씬 수월합니다. 금융기관별 대출 종류, 잔액, 연체 시작일, 담보 여부를 메모해 가는 방식이 좋아요. 준비서류는 상황마다 달라서 공식 페이지에 목록이 따로 없습니다. 보통 신분 확인, 사업 영위 사실, 채무 내역을 증명하는 자료가 필요하니, 접수 전에 콜센터나 창구에서 정확한 목록을 확인하세요. 법인 소상공인은 소상공인 확인서를 먼저 발급받아야 합니다.
온라인 접수가 어렵다면 가까운 상담 창구를 방문해 도움을 받는 방법도 있습니다. 방문 전에는 운영 시간과 예약 필요 여부를 전화로 물어보면 헛걸음을 줄일 수 있어요.
4. 신청 후 절차와 꼭 알아둘 주의점
신청 후에는 자격 심사와 채무 조정안 마련, 협의 순서로 진행됩니다. 신청일 익월 15일까지는 취소할 수 있지만, 취소하면 90일간 재신청이 불가합니다. 신청 기간 마감 여부는 시기마다 달라질 수 있어 공식 홈페이지에서 신청 가능 여부를 꼭 확인하셔야 합니다.
⚠️ 신청 전 주의점
신청 후 금융회사가 예금 상계, 한도 축소, 카드 이용 정지를 할 수 있습니다
부실차주는 채무조정 확정 시 공공정보가 등록되고 1년 성실 상환하면 해제됩니다
전화나 문자로 먼저 안내하지 않으니 보이스피싱에 주의하세요
신청 후에는 채무 상황이 바뀌지 않도록 새 대출이나 추가 연체를 조심하는 편이 좋습니다. 최근에는 고의 연체를 막으려고 심사가 강화되는 분위기입니다. 일부러 연체한 것으로 보이면 불이익이 생길 수 있으니 사실대로 소명하세요.
채무조정이 끝난 뒤에도 약속한 상환 일정을 지키는 것이 중요합니다. 성실히 갚아 나가야 신용 회복 흐름이 이어지므로, 월 상환액이 무리가 없는지 조정안을 받아 보고 꼼꼼히 따져 보세요. 이해가 안 되는 부분은 도장을 찍기 전에 상담원에게 다시 물어보는 것이 안전합니다.
5. 마치며 정리
먼저 사업 기간과 연체 상태를 확인하고, 내가 부실차주인지 부실우려차주인지 가려내는 것이 첫걸음입니다. 그다음 해당 창구에서 서류 목록을 받아 준비하면 됩니다.
다만 신청 가능 여부와 세부 조건은 제도 개편에 따라 바뀔 수 있어요. 결정하기 전 공식 홈페이지나 콜센터에서 최신 내용을 확인하시길 권합니다.
Q1. 재난지원금을 받았으면 신청이 안 되나요?
A. 재난지원금이나 손실보상금을 받았거나 만기연장, 상환유예를 이용했더라도 신청할 수 있다고 안내됩니다.
Q2. 프리랜서도 대상에 들어가나요?
A. 프리랜서와 특수형태근로종사자도 신청 대상에 포함됩니다.
Q3. 주택구입 대출도 조정되나요?
A. 주택구입 등 개인 자산형성 목적 대출은 지원에서 제외됩니다.
Q4. 접수 후 마음이 바뀌면 취소할 수 있나요?
A. 신청일 익월 15일까지 취소할 수 있고, 취소 후에는 90일 동안 다시 신청할 수 없습니다.
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